
——大连工商抽查:香港自由人国际有限公司
“FP-TWO”男上衣不合格
2007年3月,大连市工商局公布了对流通领域服装和鞋类质量的监测结果。其中,香港自由人国际有限公司生产的“FP-TWO”男上衣抽查不合格。
大连市工商局第一季度组织对全市75个商场、超市的服装、鞋类产品进行质量监测。经监测,服装不合格项目主要为纤维含量与实际不符,有的实际成分含量达不到标示的要求,有的标示含有羊毛成分实际不含羊毛成分,有的则以低档产品假冒羊绒、纯羊毛、纯棉、高档纤维出售,蒙骗消费者。大连工商部门要求所有经销单位对不合格商品退市下架,并依据相关法律法规给予处罚。
大连市工商局:
抽样过程严格依照相关程序进行
针对此次休闲服装质量监测情况,记者咨询了大连市工商行政管理局消费者权益保护处,工作人员表示,我们的监测采用随机抽样的方式,并严格依据国家相关规定进行,抽检的样品全部来自正规的经销商,送检的过程在执法人员的监督下进行,承检机构为国家认可的检测机构,因此我们对这次检测的权威性负责。
专家观点:
错标或乱标纤维含量会对消费者产生误导和欺骗,直接损害消费者的利益
国家毛纺织产品质量监督检验中心(北京)专家告诉记者:服装常出现的问题包括标识不规范、纤维含量的标注与实际不符、pH值不达标以及含可分解芳香胺等。其中,最容易出现问题的是纤维含量与标注不符。原料的纤维含量是商品材质的说明,是消费者选购商品的直接参照物,也是商品是否货真价实的主要依据,产品原料成分的优劣,是决定产品价值的重要因素之一,错标或乱标纤维含量会对消费者产生误导和欺骗,直接损害消费者的利益。
《纺织品 纤维含量的标识》(FZ/T 01053-1998)规定:3 标注要求:3.1 国内市场上销售的纺织品和纺织服装应标明纤维的名称及其含量。3.2每卷面料、每件产品应标明纤维的名称及其含量。3.3 带有里料的产品应分剐标明面料和里料的纤维名称及其含量。3.4 含有填充物的产品应分别标明外套和填充物的纤维名称及其含量。3.5 由两种及两种以上不同织物拼缀的产品应分别标明每种织物的纤维名称及其含量。3.6 在产品中仅起装饰作用的附加部分可以不标。5 含量允差 根据纤维种类和产品的品种,含量允差规定如下:5.1 纯纺产品5.1.1棉 棉纤维含量为100%的产品,标记为100%棉或纯棉。5.1.2 蚕丝蚕丝纤维含量为l∞%的产品,标记为100%蚕丝或纯蚕丝(注明蚕丝种类)5.1.3 麻 麻纤维含量为100%的产品。标记为100%麻或纯麻(注明麻纤维种类)……5.2二组分纤维混纺或交织产品5.2.1羊绒含量为l 5%以上的产品羊绒纤维含量百分比允许偏差为~3,其中粗梳织品为-4;羊绒含量为1 5%及以下的产品,羊绒纤维含量百分比允许偏差为~2,但羊绒含量最低不得低于5%。5.2.2 毛混纺或交织产品,毛纤维含量百分比允许偏差为-3,其中粗梳毛织品为-4。5.2.3 含麻的产品,麻纤维含量百分比允许偏差为-4……5.3 三组分及三组分以上纤维混纺或交织产品 性能较好的纤维含量减少以及性能较差的纤维含量增加,其含量百分比允许偏差按5.2规定的绝对值。5.4 其他纤维的产品,可参照相似种类产品的规定。
律师观点:
消费者购买到不合格服装,可按有关法律法规向厂商要求退赔
针对此事,记者咨询了北京天坛律师事务所姚金钟律师,姚律师认为,消费者购买到抽检不合格的服装,可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》向厂商要求退赔。
相关法规链接:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品……的真实情况的权利。第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定:产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。第三十二条规定:生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。第四十三条规定:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。第四十九条规定:生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
《产品质量国家监督抽查管理办法》第四十八条规定:不合格产品生产企业必须按照下列要求进行整改:(一)质量问题严重的,必须立即停止该种不合格产品的生产和销售;……(四)对在制产品、库存产品进行全面清查,不合格产品不准继续出厂,……(五)根据不合格产品产生的原因和质量技术监督部门、有关部门整改要求,在管理、技术、工艺设备等方面采取切实有效的措施,建立和完善企业的质量保证体系;……(七)按期提交整改报告和复查申请;(八)接受质量技术监督部门组织的整改复查和产品质量的复查检验。