几天前，彭女士购买了一部手机，结果当天晚上手机就出现故障，经过检查，该手机本身存在问题并符合“三包”范围，于是，彭女士选择了退款，而在几经交涉后卖场方面也答应退货。

　　不过，因为购买手机时是通过银行卡刷卡付款的，该卖场表示货款只能在20个工作日内将购买手机的1888元钱退回银行账户内。

　　为此，记者走访了市内一些大卖场，发现对于刷卡购物的退货还款时间，商家各有各的规定，从一天到一个月不等。

　　记者了解到，不少人都有刷卡购物后退货的经历，虽然现在商场都实行“保持货品原样7日内可退换”的条款，但如果是刷卡消费，那么把钱退到卡里的时间就会“无比漫长”，而对于刷卡消费的退货还款时间，各商家和银行都没有统一的标准。

　　刷卡购物如果要退货，退款到底什么时候才能回到银行卡？记者就此问题首先走访了几家大商场和一些能进行刷卡消费的商铺。得到的答案很统一，货款进卡则要15个工作日。而一些小商家则表示到账时间为一星期左右。

　　随后，记者又走访了几家银行，据银行方面解释说，消费者办理退货后，店方首先要向自己的结算银行发出指令，经结算银行审核无误，再通过银联系统，将货款退还到持卡人的发卡银行，继而再充入持卡人的银行卡账户上，整个流程只需要1天的时间。同时，银行方面还表示，银行将全部货款退回到消费者的账户后，也会将手续费退回给商家。

　　早报记者杨先武