常德联通某营业厅私自开通业务乱收费

          常德联通某营业厅私自给我开通了移动数据业务费用并收取了9月、10月2个月费用。在此之前我因其它问题与联通客服提过，关于上网等业务帮我屏蔽，我不需要，但是他们没有信守承诺，仍然私自为我开通业务，浪费我宝贵的时间（该业务开通后，我联系过联通客服很多次，直到11月初该营业厅工作人员才与我电话联系，我非常不满意）。对此，我认为应该惩戒这个不负责任的营业厅，要求其10倍返还乱收取的费用。