上海麦考林邮购公司收款不发货，推脱退款抵扣在其他订单，却说不出被抵扣的订单号

          丽馥： 您好！很高兴收到您的邮件。 经查询，订单508604****中的退换货差价为20.00，另该订单中的退换货次数我们无法查询到，便无法告知您了，请谅解。由于目前您的订购帐户中有较多订单没有发货，还有换货的商品没有发出，故暂是我们无法正确查询您的订购帐户，麻烦请您在所订购的商品都结束后再次回复邮件查询下，给您带来的诸多不便经请谅解。另我们公司被上海徐汇区被为十佳最信得过企业，我们是不会坑害我们每一名会员的，请放心。 感谢您对麦考林的支持，并真诚的欢迎您再次光顾我们的网站！ 当您给我们回复时请将原信内容附上，以便于我们及时处理！ 顺祝 最美好的祝福 顾客服务代表：亮*