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快乐购你凭什么不给消费者兑现承诺??????

    投诉人:张先生    发布日期:2008-05-19 10:03     点击:

          2007年6月间,泰州购物频道连续播放(湖南)快乐购物有限责任公司制作的购物广告并以字幕明示购物“满3次送澳洲全家游”。(我有泰州购物频道播放的视频)由于快乐购物有限责任公司的广告宣传购物“满3次送澳洲全家游”。故我6月份先后共四次向(湖南)快乐购物有限责任公司购买了乐扣乐扣保鲜盒温馨套组、德国STOX索牌男款运动套组、ACA北美电器蒸汽清洁机、索佳“都市魅影”DVD等商品。(有购物发票)。我四次购买后,多次致电、函要求(湖南)快乐购物有限责任公司履行购物“满3次送澳洲全家游“承诺,但快乐购物有限责任公司百般拒绝。欺诈消费者,至今没有给我兑现承诺。希望通过贵网让泰州购物频道及(湖南)快乐购物有限责任公司兑现承诺,维护我及所有07年6月份所有在快乐购物有限责任公司购物满3次消费者的合法权益。

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  (湖南)快乐购物有限责任公司向消费者解释:满3次送澳洲全家游活动为抽奖活动而不是赠送活动,快乐购物就宣传导致消费者误会表示歉意,同意赠送消费者2000元购物金。消费者不同意该公司的处理意见 ,双方就处理结果没有达成一致。
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