严厉投诉江苏常熟申通快递!为我讨个解释和说法!
投诉人:董先生
发布日期:2008-04-08 09:55
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本人是江苏常熟的,于2008年3月22日下午为我公司汇一件物品!是常熟申通快递的这名(男,1360*******)业务员来拿的东西!物件是寄往:黑龙江省海伦市第七中学高*《*》班。单号是:268483123654 我当时很详细认真的问了这名业务员,这个地址到不到?是不是能汇到接收人手中,业务员很肯定的说能到,价格需要25元(汇的只是一双鞋子),当时我给了25元他!我说价格没什么,只要你能把物品送到就可以! 结果呢?我查询了单号发现物品24号就到了黑龙江绥化,结果就是这样一直显示的正在派送,4月1号给常熟这边的申通打电话,打的是这个电话0512-5273****,好像是业务电话,那边的接话员态度很不好!我准备告诉她单号问物品的事情,她说我这是业务电话,你打错了,电话就嘟嘟了!~后来我又在网上找到了0512-5273****,这个单号查询电话!我询问她们我物品为什么到了绥化就没走了,她们说,这个单子到不了,我说你们业务员口口声声说能到能到的!为什么不能到也不早点和我联系,而且还是我联系你们询问这个事情??她说:你打这个电话:1325512**** 姓姚 她说我们是承包给他的!你找他就可以解决?于是我就打了这个电话,结果这位姚先生说:物品不是我接的,是业务员接的,我不知道这个事情!你打业务员的电话吧!我又打电话给来接物品的业务员,结果业务员说,你找公司吧,公司会给你解决,就是这样你推我,我推你的一种态度!最后于4月4号我屡次的打电话她们,她们说的理由是已经给黑龙江那边接收人打电话,接收人说自己抽空拿,结果接收人没有去拿,物品就一直放在那了!?为什么我寄件人都不知道这个事情呢?难道我详情单上没有留我的地址和电话???最后我再多次电话询问!她答应和黑龙江那边联系在绥化转Ems!一直到今天4月7号了,刚打电话她们问给转了ems吗?她们说转了!可是问到转的Ems单号,却说,你给黑龙江打电话问吧,就是这种态度!到现在4月7号下午一点钟了!接收人还没接到物品!因为这件事情!我的信誉没了,工作也丢了!我们的公司也造成了很不好的影响!~ 这就是申通快递吗???团结、务实、开拓、创新的企业精神, “快速、准确、安全、周到、”的服务方针???????我已经不知道说什么好了!!!我问接物品的业务员,这么多天了,你们一定要给个说法,接收方的损失我是要赔的,你们对我的损失也是一定要解决的!结果这位业务员说:你要我赔损失!我明天就不干了的!!你找吧你!~~~~~总公司的申通希望你们可以去核实这件事情!~我说的都是属实!!我有部分联系电话的录音为证!~通话记录为证!~~!希望你们给个合理的说法??别让 :别人觉得申通申通,我看行不通!~~
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