三星手机是垃圾,服务更是很垃圾

          受先我是一名手机销售服务人员(已经做手机7年了),处理用户在手机购买后的使用问题!在经历了韩国VK在大陆骗了几个亿逃跑之后,又面临韩国泛泰即将解体\韩国LG的各种电器暴光更是习以为常.(受害都是我们中国韩机使用者).原想还有一个韩国三星作为大品牌一直在为他们撑脸面~不过最好一点好的印象也荡然无存了!书归正传,用户在我处购买三星X678手机一部,使用二天后出现严重掉漆现象.去服务站做检测,检测结果是手机掉漆和包膜有关系不予受理!(我公司有专业手机包膜美容,为购机用户免费包膜,已经二年了包了无数的手机膜从来没有这种情况).没有办法下只好求助于三星800热线,热线的回答是认可当地服务站检测结果.于是我要求机器主机寄回厂家由他们厂家工程师再给一个鉴定结果.热线的回答是只要看照片就可以判断了~~真是服了,太专业了竟然通过看照片就可以判断出来!太能敷衍了!然后就是说就这样了,不能处理了等等~~~不管怎么说我不能拖着用户,所以我已经给用户把机器退了,现在我每天在我办公桌上看着这个机器(是这个垃圾),我决定以后无论是谁在找我买机器或者让我介绍机器,我都坚持不会让他们购买三星手机!!!三星,太垃圾了,太让人失望了~~~~