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NIKE鞋三个月内出现质量问题,商家拒绝退换!

    投诉人:潘女士:     发布日期:2007-12-10 09:47     点击:

          我在2007年9月27日于天津滨江道友谊商厦5楼购买一双价值711元的NIKE wmns air max90鞋,一个月后(10月29日)发现鞋子缝合处出现多处皮裂和明显的鞋面变形,明显看出是劣质皮料。我于10月30日到天津友谊商厦与卖家协商,由于我的鞋未出“三包”期内,我提出退换,却被卖家拒绝,并要我自己去质检局开证明,虽然他们提出可以修理,但却告诉我如果一次修不好就算了,他们将不再管此事。我查过一些关于三包的资料 其中提到: 正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。 由于卖家这样的态度再加上我只是一名大学生,没有经济来源,花700多元买到的鞋竟得到这样的回复,而且鞋子在这么短的时间内出现这样的问题,让我十分担心鞋子能否修好 所以我拒绝了卖家的要求。希望可以得到你们的指点和帮助。谢谢

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